Air India के खिलाफ शिकायतों का अंबार, 3 महीने में यात्रियों को आई काफी दिक्कतें!

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नई दिल्ली: नागर विमानन महानिदेशालय (DGCA) ने औचक निरीक्षण के दौरान विमानों के प्रस्थान से पहले अपर्याप्त और अयोग्य इंजीनियरिंग कर्मियों द्वारा उन्हें प्रमाणित करने की बात सामने आने के मद्देनजर विमानन कंपनियों का दो महीने की अवधि का विशेष लेखा परीक्षण (ऑडिट) शुरू किया है। भारतीय विमानन कंपनियों के विमानों में पिछले 45 दिन में तकनीकी गड़बड़ी की कई घटनाएं हुई हैं।

इसी के मद्देनजर डीजीसीए ने पिछले महीने औचक निरीक्षण किया था। इसी बीच एक बड़ी बात सामने आई है कि पिछले तीन महीनों के दौरान एयर इंडिया (Air India) की सर्विस जुड़ी शिकायतों की काफी भरमार है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय के अनुसार, टाटा समूह (Tata Group) के स्वामित्व वाली एयर इंडिया के खिलाफ पिछले तीन महीने में लगभग 1,000 शिकायतें मिली हैं। ये शिकायतें किराया रिफंड (Fare Refund), उड़ानों की ओवरबुकिंग और कर्मचारियों के व्यवहार जैसे मुद्दों से संबंधित हैं।

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