डिप्टी कमिश्नर श्रीमती ईशा कालिया ने बताया कि इससे पहले भी 12,13 व 15 जून को भी जिले में आंधी, तूफान के कारण काफी खंभे व ट्रांसफार्मर गिर गए थे। बिजली सप्लाई ठप्प होने पर पावर काम के कर्मचारियों ने दिन रात एक कर जिले में बिजली सप्लाई बहाल करवाई थी। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता की सुविधा के लिए जिले के शिकायत केंद्रों में 270 कर्मचारी हमेशा तैनात है वहीं एमरजेंसी परिस्थिति से निपटने के लिए 15 टीमों में 60 कर्मचारी साजो सामान के साथ हमेशा तैयार रहते हैं, जिसमें गाड़ी के अलावा जरु री यंत्र शामिल हैं।
डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि बिजली संबंधी समस्या आने पर लोग टोल फ्री नंबर 1912 है, जहां उपभोक्ता 24 घंटे किसी भी समय बिजली संबंधी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं, या इसी नंबर No supply का SMS भी भेज सकते हैं। इसके अलावा उपभोक्ता ई- मेल- 1912@pspcl.in, फेसबुक Fb.com/pspclpb , ट्विटर Twitter.com/pspclpb मो
पावर कार्पोरेशन होशियारपुर के एस.ई.श्री. परविंदर सिंह खांबा ने बताया कि नोडल शिकायत केंद्र उपभोक्ता की समस्या का हल करने के लिए हमेशा खुले रहते हैं। उन्होंने कहा कि शहरी क्षेत्र में 24 घंटे 7 दिन, 3 शिफ्टों में हर समय शिकायतों का निवारण किया जाता है व ग्रामीण इलाके में यह कर्मचारी सुबह 9 बजे से सांय 5 बजे तक सेवाएं देते हैं। उन्होंने कहा कि अधिकारियों को निर्देश दिए गए हैं कि एमरजेंसी स्थिति में क्रेन आदि की जरु रत पडऩे जनहित में प्राइवेट ठेकेदारों से भी काम करवा कर सप्लाई बहाल की जाए।
